Dons et versements
Recevoir vos versements via Stripe
Vérifiez votre identité, puis demandez le virement de votre solde disponible vers votre compte bancaire.
Cette vidéo est en préparation 👷
Avant de commencer
- Dans DonoLink, choisissez le statut de particulier si vous streamez à titre personnel. Ne sélectionnez une entreprise individuelle ou une société que si vous recevez les dons au nom d’une entreprise enregistrée.
- Lancez la configuration des versements. Préparez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Les informations doivent correspondre à votre pièce d’identité.
- Si Stripe vous demande un site web, indiquez votre page DonoLink personnelle. Vous n’avez pas besoin de créer un autre site.
- Choisissez la catégorie d’activité qui correspond le mieux au streaming ou à la création de contenu. Expliquez que vous créez des lives ou du contenu en ligne et recevez des contributions volontaires de vos spectateurs pour ce contenu.
- Ajoutez votre IBAN et terminez la vérification de votre identité. Si Stripe demande une pièce d’identité ou des informations complémentaires, suivez les instructions affichées.
- Une fois votre compte validé, vos nouveaux dons sont crédités sur votre compte Stripe. Vous pouvez demander le versement de votre solde disponible. La première vérification ou le premier versement peut prendre plus de temps.
- Pour un don de 1 €, les frais DonoLink et les frais de traitement laissent un montant net limité. Vous pouvez augmenter le montant minimum de vos dons. Les frais Stripe dépendent du moyen de paiement utilisé.
Comment faire
Effectuez ces étapes dans l'ordre.Configurez les versements depuis votre tableau de bord et choisissez dans Stripe le statut juridique qui correspond à votre situation.
Vos nouveaux dons sont crédités sur votre compte Stripe. Vous pouvez ensuite demander le versement de votre solde disponible vers votre compte bancaire.
Le premier versement peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
Pour les petits dons, tenez compte des frais DonoLink et des frais de traitement Stripe, qui varient selon le moyen de paiement. Augmentez le montant minimum si nécessaire.
Problèmes courants
- La vérification reste en attente ? Ouvrez l’espace Stripe dans DonoLink et renseignez tous les éléments signalés comme manquants.
- Votre solde disponible est nul ? Vérifiez dans Stripe si les fonds sont encore en cours de traitement, mis en réserve ou concernés par un remboursement ou un litige.